1. Verantwortlicher
Robosurf Service GmbH, Pestalozzistraße 25, 22305 Hamburg
E-Mail: mail@robo.surf - Telefon: +49.40.29996504
2. Besuch der Website
Diese Website wird bei Netlify, Inc., San Francisco, USA, gehostet. Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technische Daten an die Server von Netlify, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, verweisende Seite und Browsertyp. Das ist erforderlich, um die Website auszuliefern und sicher zu betreiben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und sicheren Website). Netlify speichert diese Logdaten für einen begrenzten Zeitraum nach eigenen Bedingungen. Wir nutzen sie nicht, um Besucher zu identifizieren.
Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Tools und lädt keine Inhalte von Dritten. Einzige Ausnahme ist Google Analytics, das nur läuft, wenn Sie auf "Akzeptieren" klicken (Abschnitt 3). Schriften und Videos werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Links zu YouTube, LinkedIn, Instagram und WhatsApp sind einfache Links. Daten gehen an diese Dienste erst, wenn Sie einen Link anklicken. Ab dann gelten deren Datenschutzbestimmungen.
3. Webanalyse mit Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung)
Wenn Sie im Cookie-Banner auf "Akzeptieren" klicken, nutzen wir Google Analytics 4, um zu sehen, wie unsere Website genutzt wird: welche Seiten wie lange aufgerufen werden, woher Besucher kommen (verweisende Website, ungefährer Standort nach Land und Stadt), welches Gerät und welcher Browser genutzt wird sowie Interaktionen wie Scrollen, Klicks auf externe Links, Downloads und das Abspielen von Videos. Wir nutzen diese Zahlen nur zusammengefasst, um die Website zu verbessern. Wir nutzen sie nicht, um Sie zu identifizieren, und wir nutzen Google Analytics nicht für Werbung.
Google Analytics speichert zwei Cookies in Ihrem Browser: _ga (unterscheidet Besucher, bis zu 2 Jahre) und _ga_<ID> (speichert die Sitzung, bis zu 2 Jahre). Google Analytics speichert Ihre IP-Adresse nicht. Google verwendet sie nur, um Ihren ungefähren Standort zu bestimmen, und verwirft sie danach. Google Analytics bewahrt die mit diesen Cookies verknüpften Daten 2 Monate auf. Danach bleiben nur zusammengefasste Statistiken.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 6).
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung: für das Speichern und Auslesen der Cookies in Ihrem Browser § 25 Abs. 1 TDDDG, für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie auf "Ablehnen" klicken oder nichts tun, wird Google Analytics nicht geladen und es gehen keine Daten an Google.
Ihre Auswahl speichern wir 12 Monate in Ihrem Browser, damit der Banner nicht auf jeder Seite erscheint. Das ist erforderlich, um Ihre Auswahl zu beachten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, über den Link "Cookie-Einstellungen" unten auf jeder Seite.
4. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie optional Unternehmen und Telefonnummer. Wir verwenden sie nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und, falls daraus ein geschäftlicher Kontakt entsteht, diesen Kontakt zu verwalten. Das Formular wird über Netlify (Netlify Forms) verarbeitet. Netlify speichert die Einsendung und leitet sie an unser Postfach mail@robo.surf weiter. Unser Postfach wird bei Google (Google Workspace) betrieben. Anschließend speichern wir Ihre Angaben in unserem Kundenbeziehungsmanagement-System (CRM) Nimble, das die CS Platforms Ltd für uns betreibt (siehe Abschnitt 6). Gleiches gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Vertrag oder dessen Anbahnung betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und der Verwaltung geschäftlicher Kontakte).
Formulareinsendungen bei Netlify werden nach 6 Monaten automatisch gelöscht. In unserem Postfach und in Nimble löschen wir Ihre Anfrage, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt wird, sofern keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, etwa weil daraus eine Geschäftsbeziehung entsteht.
5. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihren Namen, um Ihnen Neuigkeiten zu Robosurf und zu Robotik für Bau und Industrie zu senden. Ihre Anmeldung erreicht über Netlify (Netlify Forms) unser Postfach mail@robo.surf, und wir speichern sie in unserem CRM-System Nimble, das die CS Platforms Ltd für uns betreibt (siehe Abschnitt 6). Vor dem ersten Newsletter senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Den Newsletter erhalten Sie erst nach Ihrer Bestätigung. Der Newsletter wird mit Nimble über unser Google-Workspace-Postfach versendet.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an mail@robo.surf. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht. Wir speichern Ihre Daten bis zu Ihrer Abmeldung. Danach bewahren wir nur Ihre E-Mail-Adresse sowie den Nachweis von Anmeldung, Bestätigung und Widerruf auf, solange wir Ihre Einwilligung nachweisen müssen. Bestätigen Sie Ihre Anmeldung nicht oder haben wir innerhalb von 12 Monaten nach Ihrer Anmeldung keinen ersten Newsletter versendet, löschen wir sie. Netlify löscht den Formulareintrag automatisch nach 6 Monaten.
6. Dienstleister und Übermittlung in Drittländer
Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein, jeweils auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO:
- Netlify, Inc. (USA) - Hosting der Website und Formulare
- CS Platforms Ltd, London, Vereinigtes Königreich - betreibt unser CRM-System für uns. Sie setzt als Unterauftragsverarbeiter Nimble, Inc. (USA) für Kontaktverwaltung und Newsletter-Versand ein
- Google (Google Workspace) - E-Mail
- Google Ireland Limited (Irland) - Webanalyse (Google Analytics), nur mit Ihrer Einwilligung
Für das Vereinigte Königreich hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Art. 45 DSGVO). Netlify, Nimble und Google LLC (auch für den Analysedienst von Google Ireland) sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für zertifizierte Unternehmen hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023, Art. 45 DSGVO). Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an sonstige Dritte weiter, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine E-Mail an mail@robo.surf genügt.
8. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG, 20459 Hamburg, mailbox@datenschutz.hamburg.de.
9. Pflicht zur Bereitstellung
Sie müssen keine Daten angeben. Die Website ist ohne Eingaben und ohne Einwilligung in Google Analytics nutzbar. Ohne E-Mail-Adresse können wir eine Anfrage nicht beantworten und keinen Newsletter senden.
Stand: 15. Oktober 2026
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